Política de Segurança e Privacidade
Respeitamos a transparência, a privacidade e a segurança dos dados dos nossos clientes durante todo o processo de interação com nosso site.
Seus dados pessoais são fundamentais para que o pedido seja entregue com segurança, dentro do prazo estabelecido. Por isso, todas as informações e operações que passam pela nossa loja são protegidas por um sistema de criptografia.
1. A quem essa Política de Privacidade se aplica?
Aplica-se a todos os clientes da nossa loja Be Belle Cosmética que de alguma forma tenham os dados pessoais tratados por nós.
2. Quais dados pessoais são coletados e tratados?
Informações cadastrais: Coletamos os seus dados cadastrais fornecidos no processo de criação de conta; quando interage com o Serviço de Atendimento ao Consumidor; quando participa de pesquisas ou promoções de marketing e na realização de pedido(s). Como por exemplo: nome completo, CPF, endereço de e-mail, data de nascimento, endereço de cobrança, endereço de entrega, dados do cartão de crédito, meio de pagamento utilizado, tipo de produto, valor da compra.
Informações coletadas automaticamente pelo site: coletamos e armazenamos determinadas informações de navegação durante a interação do usuário com o nosso site mediante a sua autorização. Por exemplo, utilizamos cookies e obtemos informações quando seu navegador acessa o nosso site; quais produtos e categorias são visualizados, e contagem de visualizações.
Dados de navegação: Endereço de IP, informações sobre o dispositivo utilizado para a navegação, produtos e categorias pesquisados ou visualizados, contagem de visualizações.
Informações coletadas de outras fontes:
• o fontes públicas (por exemplo, dados demográficos);
• o agências ou órgãos de crédito (por exemplo, relatórios de crédito/cheques);
• o provedores de dados (por exemplo, dados demográficos relacionados a anúncios publicitários on-line e com base nos interesses do Cliente).
3. Por que solicitamos os seus dados?
• Para entregar os produtos ou serviços adquiridos bem como informá-lo sobre o status do seu pedido;
• Para administrar com fornecedores a entrega ou disponibilização de serviços;
• Para a realização de trocas e outros atendimentos;
• Para proporcionar uma melhor experiência ao Cliente enviando comunicações sobre nossos serviços;
• Para combater fraudes, ilícitos, crimes financeiros e/ou financiamento ao terrorismo;
• Para entregar os produtos adquiridos ou o serviço contratado;
• Para auxiliar no diagnóstico e solução de problemas técnicos;
• Para desenvolver melhorias na sua experiência com nossos serviços disponíveis;
• Para executar publicidade online direcionada.
4. Transferência Internacional de dados
Alguns de seus dados podem ser transferidos para outros países, por exemplo, quando essas informações são processadas ou armazenadas utilizando serviços computacionais em nuvem fora do Brasil. Mas fique tranquilo(a), adotamos as melhores práticas de mercado para garantir a proteção e privacidade dos seus dados pessoais.
5. Por quanto tempo armazenamos informações pessoais?
O armazenamos as informações dos Clientes dura um período variável, mas sempre de acordo com as normas de prescrição do direito brasileiro.
6. Quais são os direitos do titular de dados?
A transparência sobre o tratamento dos seus dados é prioridade para a nossa empresa. A partir do início da vigência da LGPD, o titular dos dados pessoais terá o direito de:
• Consultar, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados, com um prazo de até 15 dias para ser atendido;
• Revogação do consentimento;
• Correção e/ou atualização dos dados pessoais;
• Eliminação de dados quando entender que algum ponto da LGPD não foi atendido.
7. Como praticar os seus direitos?
Você pode exercer seus direitos acessando a sua conta ou entrando em contato através do canal do SAC no e-mail dpo@bebellecosmeticos.com .
Se não quiser receber nossas comunicações de marketing, também pode cancelar a assinatura clicando no link enviado junto com o e-mail do marketing.
8. Cookies e tecnologias de monitoramento
Podemos utilizar certas tecnologias de monitoramento para coletar dados de atividades do usuário no nosso site, buscando oferecer uma experiência personalizada, melhorar a segurança, otimizar o direcionamento de conteúdo e monitorar as nossas campanhas de marketing.
Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente, "cookies") para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, fornecer recursos e serviços essenciais.
A inabilitação dessas tecnologias compromete a sua experiência com nossa loja virtual e pode impedir a realização da sua compra. Você pode optar por impedir o uso dessas ferramentas no seu navegador, saiba como:
· Safari
· Opera
9. Nosso compromisso com a segurança das suas informações.
Buscamos utilizar os melhores protocolos de segurança para preservar a privacidade dos dados dos Clientes e, por isso, essa Política de privacidade poderá sofrer alterações.
*O conteúdo desta Política de Privacidade poderá ser alterado a qualquer momento, conforme a necessidade, inclusive, para aprimoramento das práticas de tratamento de dados pessoais, adequação legal ou inserção de novas funcionalidades ou serviços, cabendo aos usuários verificá-la sempre que efetuar o acesso ao site.
Ocorrendo atualizações nesta Política de Privacidade, que demandem nova coleta de consentimento, serão notificadas por meio de um dos contatos fornecidos no momento de cadastramento.
Clique no link para fazer download da nossa política de privacidade.
